3月 20, 2006

台大醫院的土霸王

台大醫院的診間公告
物價隨油價飛漲,沒有直接漲價的像是摩斯漢堡早餐,少了經濟的沙拉三明治,連可頌堡都悄悄變回沒特色的漢堡麵包。

早餐可以自由選擇,可沒得選的健保費用調漲,對於真的有需要至教學醫院就診的人來說,醫療品質夠不夠格收較高的部份負擔?

台大醫院在診間外公告,若門診到院時已過號,則告知跟診人員後,依每隔二號插入之原則,依序就診,這也是一般醫院處理過號看診的原則。然而,2006年1月24日下午,爸爸掛號心臟衰竭特別門診(內科第27診)李啟明醫師第21號,到院時因停車稍有延遲錯過一號,但有通知診室人員,按規定應於兩號後插入,想不到護士(或工作人員)於未說明狀況下完全不予理會,後來實在等太久(大約等七八個人約40~50分鐘),再次詢問診室人員,才被告知說“要等比較老的或狀況嚴重的人全部看完才能讓你看,現在全部都是比你老的或狀況更嚴重的”,完全違反過號政策,而且不主動告知,如果你碰巧稍微年輕且狀況穩定,就得等到最後一個才能看。可是如果爸爸早到五分鐘,在未過號情形下是可以直接就診的,所以給予較年長或狀況嚴重者方便的說法完全不成立,根本是診室土霸王的任意規定。

媽媽生病行動不便,下午會由爸爸陪同至公園運動,因為公園有其他人一起運動,短暫離開就診不會造成困擾,可因為台大醫院混亂離譜的門診政策,連帶使得媽媽當天在公園等候甚久,在冷風中擔心爸爸,造成身體不適幾乎須要急診。後來爸爸回去接媽媽一起到醫院,將近晚上七點才得以進入診間,令人驚駭不已的是,爸爸第一次到院若繼續等待,可能要等三、四個小時才能就診,更不用說讓媽媽一個人在公園等的嚴重後果。

爸爸在醫院受到土霸王刁難時,本想叫我先去接媽媽,不過當時忘記帶手機無法連絡,後來聽妹妹說這個狀況後即趕赴醫院,隨爸爸進入診間時,無人理會我的質疑,只好到門診辦公室反映,雖然已經下班,還是有熱心工作人員與我一起了解這不可思議的離譜狀況,並建議我進行申訴。當時有其他掛號者還爆料說土霸王常遲到看診(這可能是當天最後拖到7點多的原因)。

經過院長與民有約的陳情,一個月之後,台大醫院趙忠文先生先是電話告知處理程序,繼而正式回文,結論是“本院確有改善的空間,造成令尊及令堂之不便,謹致歉意。謝謝您的建言,讓本院有改善的機會。”

最後我還是肯定趙先生解決問題的誠意,也希望以後大家到台大醫院,不會再碰到土霸王。

備註 :當日經過有錄影存證

3月 06, 2006

交通員警的長鼻子

松智路、松壽路口角度一

回到台灣幾乎每年都會推法院的門。除了智財所參訪時的貴賓身分,每次都是交通案件的受處分人。

去年底參加貿協與Google搭上邊的研討會,在松智與松壽路口北往南向迴轉時遇上交通大隊,被開了一張罰單說我迴轉違規。當時左右張望只看到左側的sign,時間太趕沒時間待,回家搜尋才知自己太菜,依照設置條例設置(第十三條第十六條第十七條第二十三條)的標誌根本不存在。

警告標誌原則上要設置在右側且能清楚辨識,而此路口更應該採取放大型與懸掛方式。當天我在左轉專用車道,要有懸掛標誌的話不可能看不到,開單時回頭也沒找到,隔幾天去蒐證時更連左側的標誌都撤掉。

今天開調查庭,同時間還有億創投資研討會在君悅宴會廳(平白失去一頓午餐)。台北地院調查開始,開單員警(189560黃文俊)首先表示,當時是配合資訊月臨時設置一週禁止迴轉標誌,而且完全按照規定設置,並在我的舉證照片上面畫上懸掛式標誌位置!?
松智路、松壽路口角度二(紅虛線代表189560的“創作”)
沒有反證的影子,更沒有施工日誌,沒想到189560這麼羨慕小木偶的長鼻子!法官該不該主動追究偽證的白紙黑字?

3月 01, 2006

經典賽的經典意志

朱木炎得到我國第二面奧運金牌,由UO與Dragon參加2004雅典奧運加油團所攝
我不算是個運動迷,平時之所以看各種運動比賽,多半只是像一般火星人一樣,藉由注意力移轉來暫時忽略自己遭遇的壓力與問題。從小時候看中華隊打棒球開始,漸漸地從季後賽接觸NBA,這兩年注意到台灣的花式撞球,去年則第一次觀看美國大聯盟季後賽。

原因除了王建民之外,還有白襪隊展現出來的奪冠意志。然而,自小關於棒球的情感與記憶,在爭取奧運成功的亞錦賽後開始模糊,雅典奧運前夕尚有殘存熱情,終於到亞洲職棒大賽時,看到興農牛採取與田忌賽馬完全相反的策略後徹底失望。

若沒有看到Kent的MSN暱稱“經典賽中華隊. 站起來!”,我甚至對於週五就要開打的世界棒球經典賽渾然不覺,因為平時有翻閱報紙體育版,所以一定是某種防禦機制在作用。

以大環境來說,世界杯近年來演變成以學生或業餘選手為主,參賽各國更少有轉播,直至倫敦奧運取消棒球項目,促成了世界棒球經典賽的舉辦,然而洋基等球團為保護簽約選手,限制其出賽使比賽原意失色不少;以台灣棒球來說,實力與一級強國有差距已是不爭事實,而且這次經典賽還缺了王建民、曹錦輝、陳金鋒、彭政閩等人,從記憶中調出封存的片段,中華隊以戰代訓成果不如預期,理由不是對方投手球路太怪、太久沒接觸比賽、後悔沒移地訓練、還沒調整好,就是球太滑……經典賽中華隊沒有經典選手、沒有經典戰力,更沒有經典意志。

反觀籃球,去年亞錦賽少了受傷的陳信安、林志傑等主力,分組賽就遇上東西亞分區冠軍中國與伊朗,中華隊在傷兵累累之下,仍盡力打出了幾場好球,更讓賽前一派輕鬆的伊朗嚇出一身冷汗。今年SBL開打之後,也可以感受各隊實力的接近與進步。

相對於花式撞球與籃球的旭日東升,號稱國球的棒球已然落日西沈。我絕對樂見被低估的underdog大翻身,卻不敢奢想奇蹟會無端誕生。

這幾年中南美都能夠「超日趕美」,難道我們的手氣真的這麼背?拜託林華韋帶領的中華隊,別讓我連打開電視都覺得累。